Helpful answers
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about planning your luxury experience in the UAE.
هل أحتاج إلى تأشيرة سياحية لزيارة دبي ودولة الإمارات؟ ▼
يحصل مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي، وبريطانيا ودول الاتحاد الأوروبي وأمريكا وأكثر من 70 دولة على تأشيرة دخول مجانية عند الوصول لمطارات دبي والإمارات. كما يقدم فريقنا الدعم لإصدار التأشيرات السياحية الإلكترونية السريعة لبقية الجنسيات.
ما هو أفضل وقت في السنة لزيارة دبي وحجز الرحلات والأنشطة الخارجية؟ ▼
تعد الفترة من نوفمبر إلى أبريل أفضل موسم سياحي في دبي مع طقس مشمس ومعتدل (22 إلى 30 درجة مئوية)، وهو التوقيت المثالي لرحلات السفاري واليخوت والجولات. كما أن المعالم الداخلية كبرج خليفة ودبي مول مكيفة بالكامل ومفتوحة طوال العام.
ما هي سياسة الإلغاء واسترداد الأموال وتعديل المواعيد؟ ▼
نوفر إلغاء مجاني 100% واسترداد كامل للمبلغ حتى 24 ساعة قبل موعد انطلاق الجولة، مع إمكانية تعديل تاريخ الرحلة بنقرة واحدة عبر لوحة تحكم حسابك.
هل تناسب بكجاتكم السياحية العوائل والأطفال وهل يتوفر مرشدون يتحدثون العربية؟ ▼
نعم بالتأكيد! صُممت جميع برامجنا السياحية لتلائم العوائل الخليجية وكبار الشخصيات مع سيارات VIP خاصة ومقاعد للأطفال، ونوفر مرشدين سياحيين مرخصين يتحدثون العربية بطلاقة وبدون أي تكلفة إضافية.
هل يشمل سعر الجولة خدمة التوصيل والاستقبال من باب الفندق؟ ▼
نعم، تتضمن جميع باقاتنا السياحية ورحلات السفاري خدمة الاستقبال والتوصيل من باب مقر إقامتكم في دبي والشارقة بسيارات حديثة ومكيفة.