Helpful answers
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about planning your luxury experience in the UAE.
Нужна ли туристическая виза для посещения Дубая и ОАЭ? ▼
Гражданам РФ, стран СНГ, ЕС и более 70 стран виза оформляется бесплатно по прилету на срок от 30 до 90 дней. Для граждан других государств доступно быстрое онлайн-оформление туристической визы.
В какое время года лучше всего приезжать в Дубай на экскурсии? ▼
Период с ноября по апрель считается лучшим туристическим сезоном в Дубае с комфортной температурой 22–30°C для сафари, яхтинга и экскурсий. Все ключевые закрытые комплексы и Бурдж Халифа работают круглый год.
Каковы условия отмены бронирования и возврата средств? ▼
Мы предоставляем 100% бесплатную отмену и полный возврат средств при отмене не менее чем за 24 часа до начала экскурсии через личный кабинет.
Подходят ли экскурсии для семей с детьми и есть ли русскоговорящие гиды? ▼
Да, все программы адаптированы для комфортного семейного отдыха. Лицензированные русскоговорящие гиды и детские кресла предоставляются по запросу бесплатно.
Включен ли трансфер из отеля в стоимость туров? ▼
Да, во все пакеты экскурсий и сафари включен трансфер туда и обратно от вашего отеля в Дубае или Шардже на комфортабельном авто.